سياسة الموقع

1. سياسة الموقع تتضمن مجموعة من المبادئ والقواعد التي نلتزم بها لضمان تجربة تسوق موثوقة وعادلة للمستخدمين. إليك بعض أهم سياسات الموقع:

سياسة الجودة

1. نحرص على توفير كتب ذات جودة عالية وموثوقة. نعمل على التحقق من حالة الكتب وتوفرها وفقًا للمعايير المهنية.

سياسة الامان والخصوصية

1. نحترم خصوصية المستخدمين ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. نحن نتبع إجراءات أمان صارمة لضمان سرية المعلومات وحمايتها من الوصول غير المصرح به.

سياسة الاسترجاع

1. يحق لمقدم الطلب استرجاع المبلغ المدفوع بشكل كامل في حال كانت الشحنة تالفه .

سياسة الأسعار والتسعير العادل

1. نسعى لتقديم أسعار عادلة ومنافسة للكتب المعروضة. نحن نلتزم بتوفير معلومات شفافة حول الأسعار والتخفيضات المتاحة.

سياسة التعامل العادل والاحترافي

1. نحن نلتزم بتقديم خدمة عالية الجودة والتعامل الاحترافي مع المستخدمين. نستجيب لاستفساراتهم وملاحظاتهم بسرعة وفعالية، ونحرص على حل أي مشكلة قد تنشأ بشكل عادل وسريع.

سياسة الشحن

1. يرجى العلم أن أيام العمل الرسمية في بوك بي . من الأحد إلى الخميس. أيام الجمعة والسبت والعطلات والعطلات الرسمية عطلاتها لجميع موظفي شركة بوك بي . وشركات الشحن
2. مهمتنا الأولى هي أن نقدم لكم أفضل تجربة التسوق عبر الإنترنت، لذلك قمنا بتسهيل عملية الشحن الخاصة بك لأن راحتك هي أولويتنا.
3. في شركة بوك بي . نسلم الاوردر من خلال طرف ثالث لضمان الشحن في الوقت المناسب من طلبك، مع توفير سهوله تتبع الشحنة.
4. طريقة التسليم في شركة بوك بي هي التسليم في غضون 10 ايام كحد أقصى ، اعتمادا على منطقتك الجغرافية، مما يتيح لك خيار اختيار الوقت المناسب لك للتسليم في أي وقت خلال النهار أو الأسبوع أو حتى خلال الشهر.
5. سنطلب توقيعك على نسخة من الفاتورة لتأكيد استلام البضاعة. سنقوم بتسليم الطلب إلى العنوان المسجل، ونحن نعتبر توقيع أي شخص في العنوان بمثابة استلام للأمر.
6. تلتزم إدارة الموقع بمراجعة وتحديث سياساتها بشكل دوري لضمان التزامها بأعلى معايير الجودة والمصداقية وتوفير تجربة تسوق مريحة وموثوقة للمستخدمين.